آخر تحديث: 25 سبتمبر 2022
شكرًا لك على التسوق في The exclusive agent in Egypt.
إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن عملية شراء لأي سبب من الأسباب ، فإننا ندعوك لمراجعة سياستنا بشأن المبالغ المستردة والمرتجعات.
تسري الشروط التالية على أي منتجات اشتريتها معنا.
التفسير والتعريفات
ترجمة
الكلمات التي يتم كتابة الحرف الأول بها معاني محددة وفقًا للشروط التالية. يجب أن يكون للتعريفات التالية نفس المعنى بغض النظر عما إذا كانت تظهر بصيغة المفرد أو الجمع.
تعريفات
لأغراض سياسة الإرجاع والاسترداد هذه:
تشير الشركة (المشار إليها باسم “الشركة” أو “نحن” أو “لنا” في هذه الاتفاقية) إلى The exclusive agent in Egypt ، مجمع البراك التجاري – محل رقم 5.
تشير البضائع إلى العناصر المعروضة للبيع في الخدمة.
الطلبات تعني طلبًا منك لشراء البضائع منا.
تشير الخدمة إلى موقع الويب.
يشير موقع الويب إلى The exclusive agent in Egypt ، ويمكن الوصول إليه من https://gerdetect-eg.com/
أنت تعني الفرد الذي يصل إلى الخدمة أو يستخدمها ، أو الشركة ، أو الكيان القانوني الآخر الذي يقوم هذا الفرد بالوصول إلى الخدمة أو استخدامها نيابة عنه ، حسب الاقتضاء.
حقوق إلغاء طلبك
يحق لك إلغاء طلبك في غضون 7 أيام دون إبداء أي سبب للقيام بذلك.
الموعد النهائي لإلغاء الطلب هو 7 أيام من تاريخ استلامك للبضائع أو عندما يستحوذ طرف ثالث قمت بتعيينه ، وليس الناقل ، على المنتج الذي تم تسليمه.
من أجل ممارسة حقك في الإلغاء ، يجب عليك إبلاغنا بقرارك عن طريق بيان واضح. يمكنك إبلاغنا بقرارك من خلال:
-
الايميل: sales@gerdetect-eg.com
-
الهاتف:01080050093
سنقوم بتعويضك في موعد أقصاه 14 يومًا من يوم استلامنا للبضائع المرتجعة. سوف نستخدم نفس وسائل الدفع التي استخدمتها للطلب ، ولن تتحمل أي رسوم مقابل هذا السداد.
في حالة الحاجة للعودة ، يجب توفر الشروط التالية:
- سيدفع العميل مقابل إعادة الشحنة دون إضافة أي قيمة تجارية إلى الشحنة / الشحنات ، لذلك لن يتم تطبيق أي رسوم جمركية.
- في حالة تطبيق رسوم جمركية أثناء عملية الإرجاع ، سيتم خصم الرسوم الجمركية من المبلغ المدفوع.
- مصر ديتيكتور لها الحق في تحصيل مبلغ يصل إلى 500 دولار أمريكي “خمسمائة دولار أمريكي” من تكلفة الشحنة المرسلة إلى العميل.
- يجب أن يكون المنتج في علبته الجديدة ، غير مفتوح ومعبأ كجديد.
- يجب أن يتم الإرجاع خلال 5 أيام كحد أقصى ، ولا يتم قبول الإرجاع على الإطلاق إذا تجاوز هذه الفترة.
السلع العودة
أنت مسؤول عن تكلفة ومخاطر إعادة البضائع إلينا. يجب عليك إرسال البضائع على العنوان التالي:
مصر – الفروانية – شارع علي فهد الدويلة – مجمع البراك التجاري – محل رقم 5
لا يمكننا أن نتحمل المسؤولية عن البضائع التالفة أو المفقودة في إعادة الشحن. لذلك ، نوصي بخدمة بريد مؤمنة وقابلة للتتبع. لا يمكننا إصدار رد أموال دون الاستلام الفعلي للبضائع أو إثبات استلام المرتجعات.
الهدايا
إذا تم وضع علامة على البضائع كهدية عند شرائها ثم شحنها إليك مباشرةً ، فستتلقى رصيدًا كهدية بقيمة عائدك. بمجرد استلام المنتج المرتجع ، سيتم إرسال شهادة هدية إليك بالبريد.
إذا لم يتم وضع علامة على البضائع كهدية عند شرائها ، أو إذا قام مانح الهدية بشحن الطلب إلى نفسه لإعطائه لك لاحقًا ، فسنرسل المبلغ المسترد إلى مانح الهدية.
اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الإرجاع والاسترداد ، فيرجى الاتصال بنا:
-
الايميل: sales@gerdetect-eg.com
-
الهاتف:01080050093